Tempos de processamento de remessa
Todos os pedidos feitos antes das 16h de um dia de semana serão processados no próprio dia. Se a encomenda for efectuada após esta hora será processada no dia útil seguinte. Isto exclui fins de semana e feriados. Qualquer pedido durante o fim de semana não será processado até segunda-feira.
Observe que durante períodos de grande volume, o tempo de processamento pode demorar mais do que o normal.
Despacho
Pedidos internacionais feitos antes das 16h (UTC) de um dia de semana serão coletados para entrega no dia útil seguinte. Quaisquer encomendas feitas durante o fim de semana não poderão ser coletadas para entrega até terça-feira.
Embalagem
Embora prometamos que seu pacote será discreto, alguns países exigem uma discriminação completa do conteúdo do pacote em forma de lista. Sempre que possível, listaremos itens como consolos e vibradores como massageadores, mas nem todos os itens podem ser descritos de forma tão vaga.
Sempre ocultaremos esses conteúdos discriminados dobrados ao meio com as páginas em branco do lado de fora, guardadas dentro de um 'arquivo de documentos anexos'. Isso parecerá assim:
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O que não podemos garantir é que, uma vez retirada e lida pela alfândega, a lista será devolvida da mesma forma.
Tempos de entrega:
Não podemos garantir prazos de entrega internacionais específicos. A tabela abaixo é apenas uma estimativa aproximada, baseada em dados que coletamos de vendas internacionais anteriores. É provável que a sua encomenda chegue mais cedo ou mais tarde do que o prazo de entrega estimado. Recomendamos que você continue verificando o link de rastreamento que iremos fornecer a você - e entre em contato conosco se tiver alguma dúvida em sales@sexyemporium.com/pt
| Europa | 4 a 10 dias |
| EUA | 6 a 12 dias |
| Canadá | 6 a 12 dias |
| Ásia | 7 a 14 dias |
Alfândega
Você, o comprador, é responsável pelo pagamento de qualquer forma de taxa/taxa aduaneira/imposto. É sua responsabilidade compreender as leis do país para o qual você fez o pedido. Recomendamos fortemente que você pesquise completamente para evitar taxas/regulamentações surpresas.
Lembre-se também de que o Reino Unido não faz mais parte da UE, portanto, as leis anteriores podem não se aplicar como antes se você estiver fazendo um pedido de um país da UE.
Termos Gerais e Devoluções
- Devido ao volume de encomendas, não podemos garantir que a sua encomenda possa ser cancelada se assim o desejar. Por favor, faça sua compra com sabedoria.
- Se o cliente não recolher a encomenda e esta nos for devolvida. Forneceremos um reembolso menos os custos de postagem e quaisquer outros custos que possamos ter incorrido.
- O cliente é responsável pelos custos de postagem na devolução de um item, a menos que apresente defeito antes do envio.
- As roupas não podem apresentar sinais de desgaste. Isso inclui se o item tiver sido esticado para se ajustar ao seu formato, ele não poderá ser devolvido.
- Roupas íntimas eróticas, roupas íntimas e meias não podem ser devolvidas por motivos de higiene.
- Verifique os tamanhos dos vestidos no Reino Unido em relação às medidas fornecidas nas tabelas de tamanhos - meça antes de fazer o pedido para escolher o tamanho perfeito para você. Os tamanhos dos vestidos no Reino Unido podem variar de loja para loja e variam entre nossas próprias linhas, pois trabalhamos com vários fabricantes.
- Os artigos só poderão ser devolvidos se ainda estiverem lacrados na embalagem original.
- As devoluções internacionais são por conta do comprador, a menos que seja comprovado que o item estava com defeito antes do envio.
- Se o item foi danificado durante o transporte, deverá ser feita uma reclamação junto ao transportador postal para compensação.
- Fazemos todo o possível para fornecer medidas e especificações precisas de nossos produtos. Incluindo imagens e vídeos modelados à mão. É sua responsabilidade comprar com sabedoria. Se desejar devolver um item porque mudou de ideia ao recebê-lo e não há nada de errado com ele, você poderá devolvê-lo apenas em sua embalagem original lacrada e, mais uma vez, os custos de postagem e quaisquer taxas incorridas serão deduzidos do seu reembolso.
- Não aceitamos devoluções de caixas misteriosas.
