شپمنٹ پروسیسنگ اوقات
ہفتے کے دن شام 4 بجے سے پہلے رکھے گئے تمام آرڈرز پر اسی دن کارروائی کی جاتی ہے۔ اگر اس وقت کے بعد آرڈر دیا جاتا ہے تو اس پر اگلے کام کے دن کارروائی کی جائے گی۔ یہ اختتام ہفتہ اور تعطیلات کو چھوڑ کر ہے۔ ہفتے کے آخر میں آرڈر کی گئی کسی بھی چیز پر پیر تک کارروائی نہیں کی جائے گی۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ زیادہ حجم کے ادوار کے دوران، پروسیسنگ میں معمول سے زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔
ڈسپیچ
ہفتے کے دن شام 4 بجے (UTC) سے پہلے دیے گئے بین الاقوامی آرڈرز اگلے کام کے دن ڈیلیوری کے لیے جمع کیے جائیں گے۔ ہفتے کے آخر میں دیا گیا کوئی بھی آرڈر منگل تک ڈیلیوری کے لیے جمع نہیں کیا جا سکتا ہے۔
پیکیجنگ
جب کہ ہم وعدہ کرتے ہیں کہ آپ کا پارسل سمجھدار ہوگا سمجھدار ہوگا، کچھ ممالک کو پیکیج کے مندرجات کی فہرست کی شکل میں مکمل آئٹمائزڈ بریک ڈاؤن کی ضرورت ہوتی ہے۔ جہاں ہم کر سکتے ہیں ہم ڈلڈو اور وائبریٹر جیسی اشیاء کو بطور مالش کریں گے تاہم تمام اشیاء کو اتنے مبہم طور پر بیان نہیں کیا جا سکتا۔
ہم ہمیشہ اس طرح کے آئٹمائزڈ مواد کو باہر سے خالی صفحات کے ساتھ آدھے حصے میں جوڑ کر چھپائیں گے، جو 'دستاویزات سے منسلک فائل' کے اندر ٹکائے جائیں گے۔ یہ اس طرح نظر آئے گا:
##
ہم جس چیز کی ضمانت نہیں دے سکتے وہ یہ ہے کہ ایک بار فہرست کو کسٹم کے ذریعے ہٹا کر پڑھ لیا جائے گا، کہ اسے اسی طرح واپس رکھا جائے گا۔
ترسیل کے اوقات:
ہم مخصوص بین الاقوامی ترسیل کے اوقات کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ نیچے دی گئی جدول صرف ایک موٹا تخمینہ ہے، اس ڈیٹا کی بنیاد پر جو ہم نے گزشتہ بین الاقوامی فروخت سے جمع کیا ہے۔ امکان ہے کہ آپ کا پارسل متوقع ترسیل کے اوقات سے جلد یا بعد میں پہنچ سکتا ہے۔ ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ آپ اپنے ٹریکنگ لنک کو چیک کرتے رہیں جو ہم آپ کو فراہم کریں گے - اور اگر آپ کو sales@sexyemporium.com/ur پر کوئی سوال ہے تو ہم سے رابطہ کریں۔
| یورپ | 4 سے 10 دن |
| امریکا | 6 سے 12 دن |
| کینیڈا | 6 سے 12 دن |
| ایشیا | 7 سے 14 دن |
کسٹم
آپ، خریدار، کسٹم ڈیوٹی / چارج / ٹیکس کی کسی بھی شکل کی ادائیگی کے ذمہ دار ہیں۔ اس ملک کے قوانین کو سمجھنا آپ کی ذمہ داری ہے جس کا آپ نے حکم دیا ہے۔ ہم پرزور مشورہ دیتے ہیں کہ آپ کسی بھی حیرت انگیز فیس/ضابطے سے بچنے کے لیے مکمل تحقیق کریں۔
براہ کرم یہ بھی یاد رکھیں کہ UK اب EU کا حصہ نہیں ہے لہذا اگر آپ EU کے کسی ملک سے آرڈر دے رہے ہیں تو پہلے کے مطابق پہلے کے قوانین لاگو نہیں ہو سکتے۔
عام شرائط اور واپسی
- آرڈرز کے حجم کی وجہ سے، ہم اس بات کی ضمانت نہیں دے سکتے کہ اگر آپ ایسا کرنا چاہتے ہیں تو آپ کا آرڈر منسوخ کیا جا سکتا ہے۔ براہ کرم اپنی خریداری کو سمجھداری سے کریں۔
- اگر گاہک پارسل جمع کرنے میں ناکام ہو جاتا ہے اور یہ ہمیں واپس کر دیا جاتا ہے۔ ہم رقم کی واپسی فراہم کریں گے مائنس ڈاک کے اخراجات اور کوئی بھی دیگر اخراجات جو ہم نے اٹھائے ہیں۔
- گاہک کسی شے کی واپسی پر ڈاک کے اخراجات کا ذمہ دار ہے جب تک کہ بھیجنے سے پہلے ناقص نہ ہو۔
- لباس پہننے کی کوئی علامت نہیں دکھا سکتا۔ اس میں یہ بھی شامل ہے کہ اگر شے کو آپ کی شکل کے مطابق پھیلایا گیا ہے، تو اسے واپس نہیں کیا جا سکتا۔
- شہوانی، شہوت انگیز انڈرویئر، انڈر گارمنٹس اور جرابیں حفظان صحت کی وجوہات کی بنا پر واپس نہیں کی جا سکتیں۔
- براہ کرم سائز کے چارٹ پر فراہم کردہ پیمائش کے مقابلے میں برطانیہ کے لباس کے سائز کو چیک کریں- اپنے لیے بہترین سائز منتخب کرنے کا آرڈر دینے سے پہلے خود کی پیمائش کریں۔ یوکے کے لباس کے سائز اسٹور سے اسٹور میں مختلف ہوسکتے ہیں اور وہ ہماری اپنی حدود کے درمیان مختلف ہوتے ہیں کیونکہ ہم مختلف مینوفیکچررز کے ساتھ کام کرتے ہیں۔
- اشیا صرف اس صورت میں واپس کی جا سکتی ہیں جب وہ ابھی بھی اصل پیکیجنگ میں بند ہوں۔
- بین الاقوامی واپسی خریداروں کے خرچ پر ہوتی ہے جب تک کہ یہ ثابت نہ ہو جائے کہ شے ڈسپیچ سے پہلے ناقص تھی۔
- اگر آئٹم کو ٹرانزٹ میں نقصان پہنچا تھا، تو معاوضے کے لیے پوسٹل کیریئر کے خلاف دعویٰ کیا جانا چاہیے۔
- ہم اپنی مصنوعات کی درست پیمائش اور وضاحتیں فراہم کرنے کے لیے بہت زیادہ کوشش کرتے ہیں۔ جس میں ہاتھ سے بنائی گئی تصاویر اور ویڈیوز شامل ہیں۔ سمجھداری سے خریداری کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔ اگر آپ کسی چیز کو واپس کرنا چاہتے ہیں کیونکہ آپ نے اسے حاصل کرنے کے بعد اپنا ارادہ بدل دیا ہے اور اس میں کوئی حرج نہیں ہے، تو آپ اسے صرف اس کی اصل سیل شدہ پیکیجنگ میں واپس کر سکتے ہیں اور ایک بار پھر ڈاک کے اخراجات اور کوئی بھی فیس آپ کی رقم کی واپسی سے کاٹی جائے گی۔
- ہم کسی بھی اسرار خانوں پر واپسی قبول نہیں کرتے ہیں۔
