Temps de traitement des expéditions
Toutes les commandes passées avant 16 heures en semaine sont traitées le jour. Si la commande est passée après cette période, elle sera traitée le jour de travail suivant. Cela exclut les week-ends et les vacances. Tout ce qui a été commandé au cours du week-end ne sera traité que lundi.
Veuillez noter que pendant les périodes à volume élevé, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d'habitude.
Expédition
Les commandes internationales passées avant 16 heures (GMT) en semaine seront collectées pour livraison le jour de travail suivant. Toutes les commandes passes au cours du week-end ne peuvent être collectées pour livraison avant mardi.
Conditionnement
Bien que nous promettons que votre colis sera discret, certains pays nécessitent une ventilation détaillée complète dans la forme de liste du contenu du package pour être corrigé à l'extérieur du colis. Ceci est à des fins de douane, si nous n'incluons pas cela, alors le colis sera saisi. Pour traiter rapidement votre article via les clients, le colis aura une étiquette de contenu à l'extérieur en fournissant une description plus courte du contenu du package. Nous nous excusons abondamment pour cela et le garderons aussi vague et discret que possible.
Délais de livraison
Nous ne pouvons garantir des délais de livraison internationaux spécifiques. Le tableau ci-dessous n'est qu'une estimation approximative, sur la base des données que nous avons collectées auprès des ventes internationales précédentes. Il est probable que votre colis pourrait arriver à la fois bientôt ou plus tard que les délais de livraison estimés. Nous vous recommandons de vérifier votre lien de suivi que nous vous fournirons - et contactez-nous si vous avez des questions sur sales@sexyemporium.com
| Europe | 4 à 10 jours |
| USA | 6 à 12 jours |
| Canada | 6 à 12 jours |
| Asie | 7 à 14 jours |
Douane
Vous, l'acheteur, êtes responsable du paiement de toute forme de droits de douane / frais / taxes. Il est de votre responsabilité de comprendre les lois du pays dans lequel vous avez commandé. Nous vous recommandons fortement de recherches en totalité pour éviter les frais / réglementations de surprise.
N'oubliez pas non plus que le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'UE, de sorte que les lois précédentes peuvent ne pas s'appliquer comme précédemment si vous commandez auprès d'un pays de l'UE.
En raison des règlements sur les douanes, nous devons fournir une rupture courte des articles à l'intérieur du colis pour éviter les retards et potentiellement le colis saisi. Nous serons aussi discrets que possible, mais ceux-ci sont légalement nécessaires afin que nous ne puissions pas l'éviter complètement.
Conditions générales et retours
- En raison du volume des commandes, nous ne pouvons garantir que votre commande peut être annulée si vous le souhaitez. Veuillez effectuer votre achat à bon escient.
- Si le client ne collecte pas le colis et qu'il nous est renvoyé. Nous fournirons un remboursement moins les frais de port et tout autre coût que nous pourrions avoir encouru.
- Le client est responsable des frais de port pour le retour d'un article, sauf si défectueux avant l'envoi.
- Les vêtements ne peuvent montrer aucun signe d'usure. Cela comprend si l'article a été étiré pour s'adapter à votre forme, il ne peut pas être retourné.
- Les sous-vêtements érotiques, sous les vêtements et les bas ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène.
- Veuillez vérifier la taille des robes britanniques par rapport aux mesures fournies sur les cartes de taille - mesurer vous-même avant de commander de la taille parfaite pour vous-même. Les tailles de robes britanniques peuvent varier d'un magasin à l'autre et ils varient entre nos propres gammes pendant que nous travaillons avec divers fabricants.
- Les articles ne peuvent être retournés que s'ils sont toujours scellés dans l'emballage d'origine.
- Les rendements internationaux sont aux frais des acheteurs, sauf s'il est prouvé que l'article était défectueux avant l'envoi.
- Si l'article a été endommagé en transit, une réclamation doit être faite contre le transporteur postal pour compensation.
- Nous allons de grands efforts pour fournir des mesures et des spécifications précises de nos produits. Y compris des images et des vidéos modélisées à la main. Il est de votre responsabilité d'acheter judicieusement. Si vous souhaitez retourner un article parce que vous avez changé d'avis une fois que vous l'avez reçu et qu'il n'y a rien de mal, vous pouvez le retourner dans son emballage scellé d'origine uniquement et une fois de plus les frais de port et que tous les frais encourus seront déduits de votre remboursement.
- Nous n'acceptons pas les retours sur des boîtes mystères.
