Politika povrata

Imamo 30-dnevnu politiku povratka, što znači da imate 30 dana nakon što primite svoj predmet da biste zatražili povrat.

Da biste ispunjavali uvjete za povratak, vaš predmet mora biti u istom stanju da ste ga primili, neznanjeni ili neiskorišteni, s oznakama i u originalnom pakiranju. Također će vam trebati primitak ili dokaz o kupnji.

Da biste započeli povratak, možete nas kontaktirati na admin@sexyemporium.com. Ako je vaš povrat prihvaćen, poslat ćemo vam povratnu oznaku za dostavu, kao i upute o tome kako i gdje poslati svoj paket. Stavke poslane na nas, a da prvo ne zatraži povrat neće biti prihvaćene.

Uvijek nas možete kontaktirati za bilo koje povratno pitanje na admin@sexyemporium.com.

Šteta i problemi
Molimo pregledajte svoju narudžbu na prijemu i odmah nas kontaktirajte ako je predmet neispravan, oštećen ili ako primite pogrešan predmet, kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga.

Izuzeci / predmeti koji se ne mogu vratiti
Određene vrste predmeta ne mogu se vratiti, poput pokvarljive robe, prilagođenih proizvoda (poput posebnih narudžbi ili personaliziranih predmeta), robe za osobnu njegu (kao što su kozmetički proizvodi) i bilo koje otvorene ili rabljene predmete, uključujući seksualne igračke uklonjene iz originalnog pakiranja i Donje rublje koje je istrošeno. Također ne prihvaćamo prinose za opasne materijale, zapaljive tekućine ili plinove. Javite se ako imate pitanja ili nedoumica u vezi s vašim određenim stavkom.

Nažalost, ne možemo prihvatiti povrat na prodaju ili poklon kartice.

Razmjena
Najbrži način da osigurate da dobijete ono što želite je vratiti predmet koji imate, a nakon što se prihvati povrat, izvršite zasebnu kupnju za novi predmet.

Povrat
Obavijestit ćemo vas nakon što primimo i pregledamo vaš povratak i obavijestite vas je li povrat odobren ili ne. Ako se odobri, automatski ćete se vratiti na izvornu način plaćanja. Imajte na umu da vam može potrajati neko vrijeme da vaša tvrtka za banku ili kreditne kartice obradi i objavi povrat novca.