Tiempos de procesamiento de envíos
Todos los pedidos realizados antes de las 4:00 p. m. en un día laborable se procesan ese día. Si el pedido se realiza después de esta hora se procesará el siguiente día laborable. Esto excluye fines de semana y días festivos. Todo lo pedido durante el fin de semana no se procesará hasta el lunes.
Tenga en cuenta que durante los períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.
Despacho
Los pedidos internacionales realizados antes de las 4 p. m. (UTC) de un día laborable se recogerán para su entrega el siguiente día laborable. Es posible que los pedidos realizados durante el fin de semana no se recojan para su entrega hasta el martes.
embalaje
Si bien prometemos que su paquete será discreto, algunos países requieren un desglose completo y detallado en forma de lista del contenido del paquete. Cuando podamos, enumeraremos artículos como consoladores y vibradores como masajeadores; sin embargo, no todos los artículos pueden describirse de manera tan vaga.
Siempre ocultaremos dichos contenidos detallados doblados por la mitad con las páginas en blanco en el exterior, metidos dentro de un "archivo adjunto de documentos". Se verá así:
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Lo que no podemos garantizar es que una vez que la lista sea eliminada y leída por la aduana, se volverá a colocar de la misma manera.
Tiempos de entrega:
No podemos garantizar tiempos de entrega internacionales específicos. La siguiente tabla es sólo una estimación aproximada, basada en datos que hemos recopilado de ventas internacionales anteriores. Es probable que su paquete llegue antes o después de los tiempos de entrega estimados. Le recomendamos que siga revisando el enlace de seguimiento que le proporcionaremos y que se comunique con nosotros si tiene alguna consulta en sales@sexyemporium.com/es.
| Europa | 4 a 10 días |
| EE.UU | 6 a 12 días |
| Canadá | 6 a 12 días |
| Asia | 7 a 14 días |
Aduanas
Usted, el comprador, es responsable de pagar cualquier tipo de derecho/cargo/impuesto aduanero. Es su responsabilidad comprender las leyes del país en el que realizó el pedido. Le recomendamos encarecidamente que investigue por completo para evitar tarifas/regulaciones sorpresa.
Recuerde también que el Reino Unido ya no forma parte de la UE, por lo que es posible que las leyes anteriores no se apliquen si realiza el pedido desde un país de la UE.
Términos generales y devoluciones
- Debido al volumen de pedidos, no podemos garantizar que su pedido pueda cancelarse si así lo desea. Por favor haga su compra sabiamente.
- Si el cliente no recoge el paquete y nos lo devuelve. Le proporcionaremos un reembolso menos los costos de envío y cualquier otro costo en el que hayamos incurrido.
- El cliente es responsable de los gastos de envío al devolver un artículo, a menos que esté defectuoso antes del envío.
- La ropa no puede presentar signos de desgaste. Esto incluye si el artículo se ha estirado para adaptarse a su forma, no se puede devolver.
- La ropa interior erótica, prendas interiores y medias no se pueden devolver por motivos de higiene.
- Comprueba las tallas de vestido del Reino Unido con las medidas proporcionadas en las tablas de tallas. Mídete antes de realizar el pedido para elegir la talla perfecta para ti. Las tallas de vestidos del Reino Unido pueden variar de una tienda a otra y varían entre nuestras propias gamas, ya que trabajamos con varios fabricantes.
- Los artículos sólo se podrán devolver si aún se encuentran precintados en su embalaje original.
- Las devoluciones internacionales corren a cargo del comprador a menos que se demuestre que el artículo estaba defectuoso antes del envío.
- Si el artículo sufrió daños durante el transporte, se debe presentar una reclamación contra el transportista postal para obtener una indemnización.
- Hacemos todo lo posible para proporcionar medidas y especificaciones precisas de nuestros productos. Incluyendo imágenes y vídeos modelados a mano. Es su responsabilidad comprar sabiamente. Si desea devolver un artículo porque cambió de opinión una vez que lo recibió y no tiene nada de malo, puede devolverlo en su embalaje original sellado únicamente y una vez más, los costos de envío y cualquier tarifa incurrida se deducirán de su reembolso.
- No aceptamos devoluciones de ninguna caja misteriosa.
