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Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo sexyemporium.co.uk (el "sitio" o "nosotros") recopila, usa y revela su información personal cuando visita o realiza una compra del sitio.

Recopilar información personal

Cuando visita el sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a un individuo (incluida la información a continuación) como "información personal". Vea la lista a continuación para obtener más información sobre la información personal que recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

  • Ejemplos de información personal recopilada: Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, busca términos y cómo interactúa con el sitio.
  • Propósito de la colección: Para cargar el sitio con precisión para usted y realizar análisis de análisis en el sitio para optimizar nuestro sitio.
  • Fuente de la colección: Recopilado automáticamente cuando accede a nuestro sitio con cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
  • Divulgación para un propósito comercial: Compartido con nuestro procesador Shopify.

Información sobre el pedido

  • Ejemplos de información personal recopilada: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Propósito de la colección: Proporcionar productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarse con usted, detectar nuestros pedidos de riesgo o fraude potencial, y cuando está en línea Con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcione información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Fuente de la colección: recogido de ti.
  • Divulgación para un propósito comercial: Compartido con nuestro procesador Shopify, Royal Mail y Veeqo.

Información de soporte al cliente

  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Propósito de la colección: para proporcionar atención al cliente.
  • Fuente de la colección: recogido de ti.
  • Divulgación para un propósito comercial: Ninguno.

Menores

El sitio no está destinado a personas menores de edad de 18. No recopilamos intencionalmente información personal de los niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos en la dirección a continuación para solicitar la eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describió anteriormente. Por ejemplo:

  • Utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que puede ser de interés para usted. Por ejemplo:

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad de Network ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no tener publicidad dirigida por:

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza Digital de Publicidad en: http://optout.aboutads.info/.

Uso de información personal

Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluye: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Área Económica Europea ("EEA"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Tu consentimiento;
  • El rendimiento del contrato entre usted y el sitio;
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Para proteger sus intereses vitales;
  • Realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
  • Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realice un pedido a través del sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de borrado, consulte la sección "sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automáticas

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a objetar el procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye el perfil), cuando esa toma de decisiones tiene un efecto legal en usted o de otro modo lo afecta significativamente.

Nosotros NOParticipe en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o de otro modo significativo utilizando datos del cliente.

Nuestro procesador Shopify utiliza la toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o de otra manera significativo en usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizadas incluyen:

  • Denilista temporal de direcciones IP asociadas con transacciones repitidas fallidas. Este denylista persiste durante un pequeño número de horas.
  • Denilista temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denylistas. Este denylista persiste durante un pequeño número de días.

    Tus derechos

    GDPR

    Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, para transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su información personal se corregga, actualice o borrara. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto a continuación.

    Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para el almacenamiento y el procesamiento adicional, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el GDPR Whitepaper de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Si usted es residente de California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como el "derecho a saber"), para transferirla a un nuevo servicio y pedir que se corregiera su información personal. , actualizado o borrado. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto a continuación.

    Si desea designar a un agente autorizado para que envíe estas solicitudes en su nombre, contáctenos en la dirección a continuación.

    Galletas

    Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas las cookies funcionales, de rendimiento, publicidad y redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de la región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regrese al sitio o explore de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que visita o si son un visitante frecuente.

    Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio y para proporcionar nuestros servicios.

    Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

    Nombre Función
    _ab Utilizado en relación con el acceso al administrador.
    _secure_session_id Utilizado en relación con la navegación a través de una tienda.
    carro Utilizado en relación con el carrito de compras.
    CART_SIG Utilizado en relación con el pago.
    CART_TS Utilizado en relación con el pago.
    checkout_token Utilizado en relación con el pago.
    secreto Utilizado en relación con el pago.
    seguro_customer_sig Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente.
    escaparate_digest Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente.
    _shopify_u Utilizado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

    Informes y análisis

    Nombre Función
    _tracking_consent Preferencias de seguimiento.
    _LANDING_PAGE Rastrear páginas de destino
    _orig_referrer Rastrear páginas de destino
    _s Shopify Analytics.
    _shopify_s Shopify Analytics.
    _shopify_sa_p Shopify Analytics relacionados con marketing y referencias.
    _shopify_sa_t Shopify Analytics relacionados con marketing y referencias.
    _shopify_y Shopify Analytics.
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    Además, tenga en cuenta que el bloqueo de las cookies puede no evitar completamente cómo compartimos información con terceros como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o optar por no participar en ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad de comportamiento" anterior.

    No rastrear

    Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión de la industria consistente sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.

    Cumplimiento de IVA y recopilación de datos

    Para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de impuestos de valor agregado (IVA) europeos, utilizamos un servicio de terceros proporcionado por EAS Project (easproject.com) para los informes del IVA. Este servicio
    recopila y procesa ciertos datos de ventas de nuestro proceso de pago únicamente para el propósito
    de informes de IVA a las autoridades fiscales europeas. La información recopilada incluye:
    • Detalles de la transacción (por ejemplo, producto o servicio comprado, monto pagado)
    • Información del cliente (por ejemplo, dirección de facturación y envío, número de identificación del IVA
    Si corresponde)

    Propósito de la recopilación de datos

    Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
    • Calcular e informar el IVA debido a las autoridades fiscales europeas
    • Asegurar el cumplimiento de las leyes y reglamentos relevantes del IVA

    Seguridad de datos

    El proyecto EAS emplea medidas de seguridad sólidas para proteger sus datos durante la transmisión.
    y almacenamiento. Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con EAS Project a
    Asegúrese de que sus datos se manejen de forma segura y de acuerdo con los datos aplicables
    Leyes de protección.

    Intercambio de datos

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    cumplimiento. Sus datos no se venderán, alquilarán ni divulgarán a terceros para marketing u otros fines.

    Más información

    Para cualquier pregunta o inquietud con respecto al manejo de sus datos de IVA, comuníquese con
    Eas directamente a support@easproject.com o visite su sitio web en Easproject.com para obtener más información.

    Cambios

    Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflexionar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

    Contacto

    Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas, o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico aladmin@sexyemporium.como por correo utilizando los detalles proporcionados a continuación:

    Casa de haya,Foundry St, Hanley, Stoke-on-Trent, St1 5he, Reino Unido

    Última actualización: [29/11/2021]

    Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja con la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede comunicarse con su autoridad local de protección de datos o nuestra autoridad de supervisión aquí: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]